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FAQ

Ceintures

Où sont fabriquées vos ceintures ?

Nos ceintures sont assemblées dans nos ateliers partenaires en Asie, puis contrôlées et conditionnées en France.

Qu’est-ce qu’une ceinture automatique ?

Une ceinture sans trous, équipée d’un rail interne permettant un ajustement ultra-précis. Vous obtenez la taille parfaite en un geste.

De quoi sont faites vos ceintures ?

Nos ceinture sont en cuir premium + boucle en alliage résistant. Le mécanisme à cliquet est renforcé pour durer dans le temps.

Ceintures

Où est ma commande ?

Une fois la commande expédiée, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Le suivi se met à jour sous 24–48h.

Puis-je modifier/annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées rapidement. Contactez-nous dans les 2 heures suivant votre achat. Si la commande est déjà expédiée, la modification n’est plus possible.

Vos boucles contiennent-elles du nickel ?

Non. Nos boucles sont conçues pour être hypoallergéniques.

Comment choisir la taille ?

Il y'a une seule taille. La sangle se coupe en 10 secondes pour s’adapter parfaitement à votre tour de taille (jusqu’à 46).

La ceinture est trop longue, que faire ?

Il suffit de couper la sangle côté boucle avec des ciseaux. Remettez ensuite la boucle : c’est réglé.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

France : 3 à 7 jours ouvrés.

Europe : 3 à 7 jours ouvrés.

Quels sont les frais de livraison ?

France : 4,90€.

Europe : Calculés à la caisse.

Retours & Échanges

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre article s’il est neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

Comment faire un retour ?

Contactez-nous via contect@ardenparis.com pour obtenir l’étiquette de retour et les instructions.

Puis-je échanger ma ceinture ?

Oui. Échange gratuit sous 30 jours pour une couleur ou une taille différente.

Comment échanger un article ?

Envoyez votre numéro de commande à contact@ardenparis.com. Nous vous transmettrons l’étiquette et la procédure.

Les frais de retour sont déduits du remboursement.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.

Contactez-nous